Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a reklamace

Na této stránce naleznete vzorové formuláře pro odstoupení od smlouvy a pro uplatnění reklamace. Vyplněný formulář nám můžete zaslat elektronicky na e-mail info@weltor.cz nebo písemně na adresu WELTOR GROUP s.r.o., Siřejovická 51, 410 02 Lovosice.

Při vrácení zboží nám zásilku neposílejte na dobírku. V případě zboží hrazeného dárkovým poukazem bude odpovídající částka vrácena formou nového elektronického dárkového poukazu.

Příloha 1 - Formulář pro uplatnění reklamace

Příloha 2 - Formulář pro odstoupení od smlouvy

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz /* Ostřejší otazníky u parametrů */ .parameter-tooltip, .product-parameters .question, .product-parameters .help, .product-parameters [class*="tooltip"], .product-parameters [class*="question"] { width: 18px; height: 18px; min-width: 18px; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; font-size: 11px; line-height: 1; font-weight: 700; vertical-align: middle; transform: none !important; image-rendering: auto; } /* Čistší vlastní otazníky */ .product-parameters .parameter-tooltip, .product-parameters .question, .product-parameters .help, .product-parameters [class*="tooltip"], .product-parameters [class*="question"] { position: relative; width: 18px; height: 18px; min-width: 18px; display: inline-block; font-size: 0 !important; line-height: 0 !important; vertical-align: middle; transform: none !important; } .product-parameters .parameter-tooltip::before, .product-parameters .question::before, .product-parameters .help::before, .product-parameters [class*="tooltip"]::before, .product-parameters [class*="question"]::before { content: "?"; position: absolute; inset: 0; display: flex; align-items: center; justify-content: center; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: #000; color: #fff; font-size: 11px; line-height: 1; font-weight: 700; font-family: Arial, sans-serif; }