Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a reklamace

Na této stránce naleznete vzorové formuláře pro odstoupení od smlouvy a pro uplatnění reklamace. Vyplněný formulář nám můžete zaslat elektronicky na e-mail info@weltor.cz nebo písemně na adresu WELTOR GROUP s.r.o., Siřejovická 51, 410 02 Lovosice.

Při vrácení zboží nám zásilku neposílejte na dobírku. V případě zboží hrazeného dárkovým poukazem bude odpovídající částka vrácena formou nového elektronického dárkového poukazu.

Příloha 1 - Formulář pro uplatnění reklamace

Příloha 2 - Formulář pro odstoupení od smlouvy

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz